Production des articles
Tous les produits vendus sur ce site sont des créations originales dont les designs sont réalisés par notre marque.
Les produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire d’impression Printful. Cela signifie que chaque article est produit uniquement après la commande du client.
Cette méthode permet d’éviter la surproduction et de réduire le gaspillage.
Délais de production
Chaque produit étant fabriqué à la commande, un délai de production est nécessaire avant l’expédition.
Délais estimés :
Production : 2 à 5 jours ouvrables
Livraison : variable selon le pays de destination et le transporteur
Les délais peuvent être plus longs durant les périodes de forte demande.
Livraison
Les commandes sont expédiées directement par notre partenaire logistique.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
les transporteurs
les douanes
des circonstances hors de notre contrôle
Adresse de livraison incorrecte
Si un client fournit une adresse incorrecte ou incomplète et que le colis est retourné au centre de distribution, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.
Colis non réclamés
Les colis non réclamés retournés au centre de distribution peuvent nécessiter des frais de réexpédition.
Produits endommagés ou défauts
Si un produit arrive endommagé, défectueux ou présente un problème d’impression, une réclamation doit être soumise dans un délai de 30 jours après réception du produit.
Le client devra fournir :
une description du problème
une photo du produit
Si le problème est confirmé, un remplacement ou une solution appropriée sera proposé.
Retours et remboursements
Étant donné que les produits sont fabriqués sur demande, les retours ne sont généralement pas acceptés pour :
erreur de taille
changement d’avis
préférence personnelle
Les retours peuvent être acceptés uniquement en cas de :
produit défectueux
erreur de production
produit endommagé à la livraison
Propriété intellectuelle
Tous les designs, illustrations et visuels présents sur ce site sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent à la marque.
Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation est interdite.